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Werkstudent*in (alle) Kundenservice

Deine Aufgaben

Durch die vielfältigen Aufgaben erhältst du einen umfassenden Einblick in unsere Kundenprozesse und arbeitest eng mit den Bereichen Vertrieb, Vertriebsinnendienst und technischem Service zusammen. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

Pflege und Aktualisierung unserer Kundendaten und Kundestammdaten für eine zuverlässige und aktuelle Datenbasis
Unterstützung bei der Erstellung und Abwicklung unserer Wartungsverträge
Abrechnung von Serviceeinsätzen
Aufnahme, Bearbeitung und Versand von Kundenbestellungen
Unterstützung unseres Customer-Care-Teams bei verschiedenen organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Dein Profil

strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
gute Deutschkenntnisse in Word und Schrift
Freude an organisatorischen Aufgaben sowie eine freundliche, sichere und kommunikative Art
Digitale Affinität und ein sicherer Umgang mit gängiger PC-Software (MS Office wie Excel, Word und Outlook; SAP-Kenntnisse von Vorteil aber keine Voraussetzung)
idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich

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Benefits

Wir bieten zu einer interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld folgende Benefits:

Hoher Gestaltungsspielraum und Arbeiten in einem aufgeschlossenen Team auf Augenhöhe
flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Modernes Arbeitsumfeld sowie moderne Arbeitsplatzgestaltung
Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten und -modelle in In Voll- und Teilzeit
Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Fitnessraum
Kindergartenzuschuss
etc.